Termini e condizioni d'uso

Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto  la disciplina dell’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica dal sito www.sicilianartfood.it, appartenente a Sicilian Art Food srls, con sede in a Paternò (CT) 95047 via Annunziata n. 40, Partita Iva 05212960875.

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni, di cui al DLgs. n. 206/2005, nel rispetto della legge italiana in tema di contratti a distanza in tema di contratti a distanza, di cui al DLgs. n. 70/2003 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normative, di cui al DLgs. n. 196/2003.

Definizioni

Per “Consumatore” s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; per “Fornitore” si intende il professionista persona giuridica che vende beni o servizi tramite la vendita “on line”, cioè il contratto stipulato esclusivamente nell’ambito del sistema di comunicazione a distanza comunemente denominato “internet”.

Caratteristiche del prodotto

Le caratteristiche essenziali dei prodotti commercializzati sono dettagliatamente descritte e rappresentate all’interno del catalogo elettronico consultabile on line.

Prezzo di vendita

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati alla fine del processo di acquisto, sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

Spese di consegna

Le spese di consegna del bene, ove non già incluse nel prezzo, saranno aggiunte come di volta in volta indicato nel modulo d’ordine. Di seguito vengono riportate a scopo informativo le spese di spedizione

ITALIA

da 0 a   3 kg: € 8,00 – IVA COMPRESA

da 4 a 10 kg: € 11,00 – IVA COMPRESA

da 11 a 20 kg: € 17,00 – IVA COMPRESA

da 21 a 30 kg: € 20,00 – IVA COMPRESA

da 31 a 50 kg: € 30,00 – IVA COMPRESA

Spedizione gratuita per ordini di valore superiore a € 150 (iva esclusa).

COMUNITA’ EUROPEA

da 0 a   5 kg: € 35,00 – IVA COMPRESA

da 6 a 14 kg: € 40,00 – IVA COMPRESA

da 15 a 20 kg: € 50,00 – IVA COMPRESA

da 21 a 30 kg: € 65,00 – IVA COMPRESA

da 31 a 40 kg: € 75,00 – IVA COMPRESA

Si effettuano consegne solo nei Paesi dell’Unione Europea e la Svizzera (ad esclusione del vino)

Durata di validità dell’offerta e del prezzo

Il prezzo dei prodotti è quello indicato nel catalogo on line al momento dell’acquisto; eventuali modifiche o revoche dell’offerta saranno disciplinate dall’art. 1336 cod. civ..

Modalità di pagamento

Il Consumatore può pagare la merce o il servizio secondo le modalità indicate nel sito internet, ossia: mediante carta di credito su circuito bancario esterno all’organizzazione del Fornitore o mediante bonifico bancario a favore del Fornitore su istituto di credito indicato sul sito internet. Per quanto riguarda la modalità di pagamento con carta di credito, compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Consumatore autorizza il Fornitore ad utilizzare la propria carta di credito, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore del Fornitore l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. In nessun caso il Fornitore può essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito del Fornitore.

Conclusione del contratto

La pubblicazione dei prodotti esposti sul sito del Fornitore costituisce un invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. Il contratto si intenderà concluso nel momento in cui il Consumatore avrà posto in essere le seguenti attività: a. Compilazione della scheda digitale in cui descrive i propri dati identificativi b. Selezione del tipo di pagamento prescelto c. Cliccata finale di invio, comportante accettazione delle condizioni di vendita. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale. Il Consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di vendita, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare le condizioni del D.lgs. 206/2005. E’ vietato all’acquirente inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere riferibili esclusivamente al Consumatore, e non a terze persone, o di fantasia. Il Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Consumatore elegge domicilio nel luogo indicato nella scheda digitale. Con l’inserimento da parte del Consumatore del proprio numero di telefono, di telefax e indirizzo di posta elettronica, lo stesso acconsente l’impiego di questi sistemi di comunicazione da parte del Fornitore. Il contratto non verrà concluso in caso di acquisto da parte di minori.

L’accettazione dell’ordine si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato dal Fornitore al Consumatore con qualsiasi modalità ed, eventualmente, alle modalità con cui il Consumatore può consultare lo stato dell’ordine stesso (ad es. ciascun ordine può essere visionato dal Consumatore tramite accesso al riepilogo dell’ordine).

Modalità di consegna del bene

Fermo restando il limite temporale di esecuzione del contratto di cui all’art. 54, comma 1, del D.lgs. n. 206/2005, la merce come sopra ordinata verrà consegnata al Consumatore mediante corriere, possibilmente entro sette giorni (ad eccezione degli articoli per i quali è dichiarata una tempistica diversa) decorrenti dal giorno seguente il ricevimento della conferma di pagamento della merce, senza che eventuali ritardi possano costituire motivo di recesso dal contratto o facciano scaturire diritti a risarcimenti. Il Fornitore garantisce la disponibilità dei prodotti elencati nel proprio catalogo elettronico on line al momento della pubblicazione dello stesso, ma non è in grado di garantire che eventuali riordini di lotti esauriti possano essere evasi, nel qual caso ne darà comunicazione al Consumatore e provvederà al rimborso delle somme già corrisposte, nelle forme e con le modalità previste dall’art. 54, comma 2, D.lgs. n. 206/2005.

Responsabilità

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti il Fornitore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito da parte di terzi di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento. Il Fornitore, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Consumatore che, tramite connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio.

Trattamento dei dati personali

Per poter acquistare i prodotti sul sito del Fornitore è necessario fornire i dati personali richiesti nell’apposito modulo; tali dati sono trattati dal Fornitore nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) e delle sue successive modifiche.

Garanzie e modalità di assistenza

Il Fornitore commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali l’eventuale garanzia prevista per legge viene direttamente fornita dalle case produttrici e la normativa di riferimento nonché le modalità di applicazione della garanzia saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore unitamente al prodotto.

Il fornitore si impegna, previa richiesta e/o segnalazione del consumatore, a fornire maggiori informazioni sui prodotti presenti nel catalogo elettronico; il fornitore si impegna altresì a rispondere, a mezzo posta elettronica, ad eventuali quesiti riguardanti la composizione/qualità degli stessi prodotti. 

Diritto di recesso del Consumatore

Il Consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato secondo le presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce. Benché non richiesto dalla legge, al fine di migliorare il servizio, sarebbe gradita breve nota esplicativa del motivo del recesso. Il diritto di recesso si esercita con l’invio all’indirizzo del Fornitore (Paternò (CT) 95047 via Annunziata n. 40) entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento; la comunicazione può essere alternativamente inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telefax, o e-mail (disponibile quest’ultima direttamente sul sito web). Qualora sia avvenuta la consegna del bene il Consumatore è tenuto a propria cura e spese a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene, previa indicazione scritta della modalità di restituzione prescelta; in mancanza di quanto sopra, la restituzione si intenderà effettuata a mezzo del servizio postale. A pena di inefficacia del diritto di recesso, tutti gli articoli dovranno essere provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Ove il Consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il Fornitore gli rimborserà le somme già versate entro non oltre 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore. Qualora il prezzo sia stato pagato mediante carta di credito il Fornitore provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l’Istituto di emissione, sul conto-carta del Consumatore.

Risoluzione del contratto e Clausola risolutiva espressa

Il Fornitore ha la facoltà di risolvere il contratto dandone comunicazione al Consumatore, finché il contratto non abbia avuto un principio di esecuzione, con lettera semplice ovvero fax ovvero e-mail all’indirizzo comunicato dal Consumatore. In tal caso il Consumatore avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Consumatore, nonché la garanzia di buon fine del pagamento hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento, da parte del Consumatore, a una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 cod. civ., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell’eventuale danno.

Modalità di cancellazione dell’ordine

Nel caso il Consumatore decida di annullare un ordine prima che la merce sia stata spedita dovrà inviare una e-mail entro 24 ore dalla data di conferma dello stesso all’indirizzo info@sicilianartfood.it con oggetto: “cancellazione ordine n.” e indicando i dati anagrafici già comunicati con l’ordine stesso. Successivamente all’invio della merce, gli ordini potranno essere annullati solo ed esclusivamente dal Consumatore, mediante esercizio del diritto di recesso.

Reclami

I Consumatori che intendano effettuare dei reclami possono inviare una e-mail all’indirizzo info@sicilianartfood.it

Giurisdizione online

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente, in base all’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato; in caso contrario sarà competente il foro di Catania.


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